人材紹介会社を使えば中途採用はうまく行く?
貴社では人材紹介会社(エージェント)を使って中途採用をしていますか?
人材紹介会社(エージェント)を使って中途採用をしている企業は全体の4割ていどというデータがあります。
各採用チャネルにおいて人材紹介会社(エージェント)が占める割合でいえばもっと少ないというデータはあるものの、人材紹介会社(エージェント)と中途採用のチャネルとしている企業は約半数。
もちろん業種や職種によって割合は異なりますが、中途採用にとって人材紹介会社(エージェント)が有効なチャネルであることは間違いないでしょう。
しかし、私が見ている限りでいえば、多くの企業が人材紹介会社(エージェント)を有効に使えていません。
わたし自身も人材紹介会社(エージェント)として活動したことがあり、明確に
- 人材紹介会社(エージェント)を上手に使って中途採用ができている企業
- 人材紹介会社(エージェント)を上手に使えていない企業
があると痛感しています。
では、中途採用において人材紹介会社(エージェント)を上手に使えている企業とそうでない企業の違いは何なのでしょうか?
「丸投げ」では人材紹介会社は動かない
中途採用において人材紹介会社(エージェント)を使っても採用がうまく行っていない企業というのは、紹介を人材紹介会社(エージェント)に「丸投げ」しているケースが多く見られます。
この「丸投げ」というのは単に「紹介はよろしくね」というだけでなく、どういった人を採用したいのかも含めてそもそも企業側が言語化できていないということが多いのです。
筆者自身も、企業の人事担当として中途採用をしているときに上層部から「いい人を採ってほしい」というざっくりしたオーダーを受けたことは何度もあります。
また、人材紹介会社(エージェント)として働いているときにクライアントからいただいた条件にフィットする方をご紹介して
「なんとなくピンと来なかった」
「ちょっと違う気がする」
とお断りされたことも何度もあります。

しかし、人材紹介会社(エージェント)は何でも言うことを聞いてくれる下請け業者ではありません。
オーダーに対してお金を払っているわけでもありません。
成約して初めて報酬が発生するのです。
ひょっとしてある会社では、人材紹介会社(エージェント)を使って一度も採用に成功しておらず、人材紹介会社(エージェント)にずっとクレームを言っているかもしれません。
ですが人材紹介会社(エージェント)はビジネスとして成立していますし、そうである以上、その人材紹介会社(エージェント)を使って中途採用に成功している企業が必ずあるのです。
再現性がなければ、それはビジネスたり得ません。
人材紹介会社(エージェント)と接する上で押さえるポイントとは?
人材紹介会社(エージェント)に良い候補者を紹介してもらい、ロイヤリティを上げてもらうにはいくつかのポイントがあります。
そしてそれは誰でもできることばかりです。
imiコンサルタントでは、わたしたちが企業の人事として経験してきた人材紹介会社(エージェント)との付き合い方や、過去の人材紹介会社(エージェント)としての活動、また当社での採用支援の経験から、
「人材紹介会社(エージェント)と付き合うコツ」
を一覧にしました。
ポイントはシンプルで
「人材紹介会社(エージェント)が成約しやすいようにする」
こと。
これだけです。
逆に言えば、人材紹介会社(エージェント)に
「こんな人を紹介されても困りますよ、全然要件と合っていないじゃないですか」
「とにかくいい人を紹介してよ、プロでしょ」
と言っているだけでは、人材紹介会社(エージェント)を使って中途採用が成功することはありません。
チェックシートは無料でご利用いただけますので、ぜひ貴社の中途採用活動にお役立てください。
とはいえ実際のコミュニケーションや優先順位、そもそも人材紹介会社(エージェント)を使うかどうかは判断しにくい場合もあります。
当社では人材紹介会社(エージェント)との付き合い方についての有料コンサルティングも行っておりますので、お困りの際はぜひご相談ください。